مرحبًا بك في صفحة الأسئلة الشائعة!
نهدف هنا إلى الإجابة عن الأسئلة الأكثر شيوعاً التي قد تكون لديك حول عيادتنا. إذا لم تتم الإجابة عن سؤالك هنا، فلا تتردد في الاتصال بنا مباشرةً – فنحن هنا لمساعدتك!
الأسئلة الشائعة (FAQ)
هل تقبل التأمين؟
نعم، نحن نقبل جميع شركات التأمين المحلية والدولية الكبرى للفوترة المباشرة. بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم فواتير مباشرة، سنساعدهم في إعداد نماذج المطالبة بالسداد.
أين تقع؟
نقع في مدينة دبي الطبية، على مسافة قريبة من محطة مترو مدينة دبي الطبية. يمكن الوصول إلى المبنى والعيادة لدينا بواسطة الكراسي المتحركة.
ما هي ساعات عملك؟
نفتح 7 أيام في الأسبوع من الساعة 10 صباحاً إلى 10 مساءً.
ما هي سياسة الإلغاء لديكم؟
لا نفرض أي رسوم على إلغاء المواعيد، ولا توجد رسوم على التسجيل.
هل تقدمون استشارات الفيديو؟
نعم، تتوفر استشارات الفيديو.
ما الذي تتضمنه الاستشارة الأولى؟
تتضمن زيارتك الأولى تقييماً سريرياً شاملاً، وفي كثير من الحالات، تقييماً بالأشعة. سنشرح لك أيضاً خطة علاجية واضحة.
ما هي مدة الانتظار؟
وقت الانتظار لدينا هو أقل وقت ممكن، ونهدف إلى ضمان عدم حدوث أي تأخير لمرضانا.
ماذا عن حالات الطوارئ؟
بالنسبة لحالات الطوارئ، ننصح بزيارة وحدة الطوارئ بالمستشفى أولاً. بعد أن تستقر حالتك، سنحدد لك موعداً لمواصلة الرعاية.
هل تشرح العلاجات والأدوية؟
نعم، نحن نتبع جميع المعايير التنظيمية، ونقوم بشرح الأدوية والجرعات والآثار الجانبية ومخاطر العلاج وفوائده بوضوح قبل المتابعة.
هل يمكنني إحضار العائلة أو الأصدقاء؟
بالطبع! نرحب بجميع أفراد العائلة والأصدقاء. إذا كانت هناك حاجة إلى موعد لطب الأسنان، نوصي بالحجز مسبقاً لتجنب التأخير.
هل موقف السيارات متاح؟
نعم، تتوفر خيارات متعددة لمواقف السيارات:
مواقف خارجية بجانب صيدلية لايف في المبنى – مجانية لمدة 3 ساعات.
المواقف السفلية – مجانية لمدة ساعة واحدة.
العديد من مواقف هيئة الطرق والمواصلات (RTA) حول المبنى.